Cancelar tarjeta Alkosto

La tarjeta Alkosto te ofrece la posibilidad de comprar lo que necesitas dentro de los comercios aliados, pagando en 1 o 48 cuotas, pero en ocasiones es necesario suspender debido a robo o fallecimiento. A continuación, te contamos cómo Cancelar tarjeta Alkosto de forma rápida y segura, sin necesidad de ir a una oficina comercial.

¿Cómo cancelar tarjeta Alkosto?

En caso de haber perdido o sufrido un robo de tu tarjeta Alkosto, es importante que tengas a la mano los siguientes números telefónicos dispuestos por la empresa para su cancelación, según el lugar donde te encuentras:

• Cali: al número 602 380 8935, de 8:00 a.m. hasta las 9:00 p.m. (lunes- sábado) y de 8:00 a.m hasta las 8:00 p.m. (feriados y domingos).
• Medallin: al número telefónico 604 444 3784, desde las 8 de la mañana hasta las 9 de la noche y los días feriados y domingos hasta las 8 de la noche.
• Bogotá: al teléfono 601 482 4807, a partir de las 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. (feriados y domingos) y de 8:00 a.m. hasta las 9:00 p.m. (lunes- sábado).
•  Para los usuarios que se encuentren en otros lugares del territorio nacional, se pueden comunicar al 01 8000 915555. Es fundamental que a la hora de realizar la cancelación de tu tarjeta Alkosto, respondas cuidadosamente las preguntas del operador.

Por otro lado, si se desea cancelar tarjeta Alkosto de un cliente fallecido, es necesario dirigirse a un centro de atención con los siguientes documentos:

• Original del registro notarial de defunción.
• Copia del documento de identidad  o cédula de ciudadanía del cliente, ampliada un 150%.
• Cédula de ciudadanía original de la persona que presenta los documentos.

Cada uno de estos documentos deben ser presentados en la oficina antes mencionada, por un familiar del cliente fallecido para cancelar tarjeta Alkosto.

Centro de atención para los clientes para cancelar tarjeta Alkosto

Son cada día más los puntos destinados para la atención de clientes con tarjetas de crédito Alkosto, en los que se puede solucionar con gran rapidez los problemas o dudas sobre este documento. Algunas de estas oficinas son:

• Alkosto Venecia: ubicada en  Bogotá, Calle 45 sur, número 51/90. Esta sucursal atiende a los clientes de 7 a.m. a 9 p.m de lunes a sábado y de 8 a.m. a 9 p.m. los domingos y feriados. 
• Ktronix Centro Mayor: localizado en Bogotá, específicamente en la Calle 38A sur, número 38D/50, Centro Comercial Centro Mayor, Piso 2, Salón Deko. Abre toda la semana y días feriados, a partir de las 10 a.m hasta las 8:00 p.m.
• Alkosto Villavicencio: situada en Villavicencio, Calle 31, número 31/95, Av. el llano. Labora de 7 a.m. a 9 p.m de lunes a sábado y los días feriados y domingos de 8 a.m. a 9 p.m. 
• Alkosto Cali: ubicada en Valle del Cauca, específicamente Calle 13, número 80/187. Trabaja de 8 a.m. a 9 p.m. los domingos y feriados, los otros días de 7 a.m. a 9 p.m.
• Ktronix Salitre: En Bogotá, Carrera 68B, número 25B/80. Atiende los clientes durante toda la semana y días feriados, desde las 10 a.m hasta las 8:00 p.m.
• Alkosto Floridablanca: Situada en  el kilómetro 2.5 anillo vial, Girón, Floridablanca, Santander. Esta tienda labora de 7 a.m. a 9 p.m de lunes a sábado y de 8 a.m. a 9 p.m. los domingos y feriados. 
• Alkosto Pasto Av. Bolívar: Ubicada en Nariño, Calle 22, numero 6/28. Abre de  7 a.m. a 9 p.m de lunes a sábado, los domingos y feriados a partir de las 8 a.m. a 9 p.m.
• Ktronix Américas: localizada en Bogotá, específicamente en la Transversal 71D, número 06/94 sur, local 1902B, de lunes/domingo y días feriados a partir de las 10 a.m hasta las 8:00 p.m.
• Alkosto Pereira: Situada en la Avenida de las Américas, número 46/03, Centro Comercial San Juan, Pereira. Atiende a partir de las 7 a.m. a 9 p.m de lunes a sábado y de 8 a.m. a 9 p.m. los domingos y feriados a los clientes. 
• Ktronix Tunja: Centro Comercial Viva ubicado en la Av. Universitaria, número 51/21, local 209. Abre a partir de las 10 a.m hasta las 8:00 p.m durante toda la semana y días feriados.

Beneficios que ofrece la tarjeta Alkosto

Antes que nada, es importante tener en cuenta, que estas tarjetas permiten adquirir una gran variedad de productos del hogar, teléfonos y computadores personales, así como accesorios para tu vehículo, con descuentos o pagos en cómodas cuotas dentro de almacenes Alkosto y Ktronix en Colombia. Además, también se pueden disfrutar de los siguientes beneficios:

• Solicitud de avances de dinero con tu tarjeta Alkosto instantáneamente. Si se solicita en cajas registradas puede retirar hasta $800.000 COP y en cajeros $1.800.000 COP.
• Pago de créditos en 1 o 48 cuotas.
• Se pueden seleccionar tres fechas en cada mes (el 2, 10 o 17).
• Permite comprar en muy poco tiempo, pudiendo hacer transacciones sin necesidad de hacer contacto con un punto tradicional.
• Se pagan cuotas de manejo, solo si tienes saldo o movimientos durante el mes.
• Al solicitar tu tarjeta, podrás ganar el 50% de tu compra.

Pasos para solicitar la tarjeta Alkosto

La tarjeta Alkosto se puede solicitar a través de su página web oficial, teléfonos de atención al cliente o en cualquiera de los almacenes de Alkosto y Ktronix autorizadas. Una vez que tomes la decisión donde tramitarla, es necesario que cumplas los siguientes requisitos: 

• Poseer el documento de identidad colombiano actualizado.
• Ser mayor de 18 años de edad.
• Vivir dentro del territorio nacional.
• Poseer un ingreso mínimo de $1.000.000 COP, es decir un salario mínimo mensual vigente en Colombia.
• Si eres empleado, deberás presentar una carta de trabajo emitida por la misma. Por otro lado, si eres independiente, solo tendrás que presentar extractos de los movimientos de tu cuenta bancaria, en los últimos dos meses. 
• Las amas de casa podrán presentar un resumen de los movimientos bancarios de la cuenta y una fotocopia del contrato o credencial de arrendamiento actual.
• Llenar la planilla correctamente con tus datos personales, dirección de vivienda, fecha de nacimiento y referencias personales.
• La tarjeta es gratuita y su envió no tiene costo alguno.

Es importante tener en cuenta, que una vez presentes estos documentos, la empresa analiza tu situación y verifica los datos que suministraste. En caso de existir algún error o problema, la tarjeta será negada y podrás solicitarla en otra ocasión. 

Espero que esta información responda tus dudas y te ayude a cancelar tarjeta alkosto, de forma segura y rápida. Además, te invito a conocer sobre otros tramites. 

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