Cancelar suscripción Amazon Music
A pesar de ser una de las plataformas más importantes en la actualidad, los usuarios pueden experimentar ciertos problemas con su servicio, teniendo que cancelar suscripción Amazon Music, pero ¿cómo hacerlo?. Te invitamos a conocer cada uno de los pasos y aspecto que debes tener en cuenta para lograr cancelar tu suscripción correctamente.
- ¿Cómo cancelar suscripción Amazon Music desde la página web?
- ¿Cómo cancelar suscripción Amazon Music app?
- ¿Cuáles son las opciones de tarifa que ofrece Amazon Music Unlimited?
- ¿Se puede solicitar un reembolso luego de cancelar suscripción Amazon Music?
- Diferencias entre Amazon Music Free, Amazon Music Prime y Amazon Music Unlimited
- ¿Cómo cancelar suscripción en Amazon Prime?
¿Cómo cancelar suscripción Amazon Music desde la página web?
Como muchos saben, Amazon Music es una plataforma online perteneciente a la empresa Amazon para la retransmisión musical en cualquier parte del mundo, así como la visualización y descargas de casi todo tipo de vídeos.
Para poder disfrutar de todos sus beneficios, es recomendable suscribirse a su plataforma y cancelar la mensual correspondiente, pero en ocasiones los usuarios no poseen el tiempo o dinero para pagarlo, por lo que es recomendable cancelar suscripción Amazon Music. Para llevar a cabo este paso, solo debes:
- Ingresa en Amazon Music, coloca tu usuario y contraseña.
- Visualiza la opción "Ajustes de la cuenta" y haz clic sobre este.
- Selecciona "Amazon Music Unlimited" y dirígete rápidamente a "Renovación de la suscripción".
- Haz clic sobre "Cancelar suscripción".
- Seguidamente podrás observar como la plataforma te indica la desactivación de la cuenta, presiona la opción "No Continuar".
- Entra en los ajustes y confirma la suspensión de la cuenta. En caso de que tu mensualidad aún esté pagada, podrás seguir teniendo acceso a tus canciones, ya que luego serán eliminadas completamente de la biblioteca.
Si eres usuario de Amazon Music Unlimited por medio de iTunes, deberás ingresar a la plataforma Apple para poder realizar la cancelación. Por otro lado, si estás suscrito por Google, proveedor de servicios telefónicos u otro, deberás contactar al tercero para hacer la cancelación de tu cuenta.
¿Cómo cancelar suscripción Amazon Music app?
Antes de nada, si no tienes instalada la aplicación oficial de Amazon Music en tu dispositivo móvil o tablet, deberás instalarla. Una vez que hagas este paso, podrás continuar:
- Ubica en la esquina superior derecha de tu pantalla la opción "Settings".
- Espera unos cuantos segundos y haz clic sobre "Music Settings". Podrás observar como la aplicación te muestra toda la información de la suscripción.
- Visualiza la opción de "Subscription Renewal" y haz clic sobre "Cancel Subscription".
- Espera unos segundos nuevamente hasta que aparezca en la pantalla de tu dispositivo móvil "Cancelar suscripción".
- Por último, solo deberás confirmar la cancelación y listo.
¿Cuáles son las opciones de tarifa que ofrece Amazon Music Unlimited?
Dentro de esta plataforma se puede encontrar 90 millones de canciones en formato HD y ultra HD, las cuales ofrecen una gran variedad de temas educativos, entretenimientos, deportivos, gastronómicos, turísticos, entre otros. También ofrece 360 Reality Audio, distintas playlists, Dolby Atmos y una gran variedad de estaciones en los siguientes planes:
- Tarifas: ofrece oportunidad para familias o para un solo individuo.
- Planes: diseñados para estudiantes y dispositivos únicos de Amazon Music. Este último no posee acceso a Ultra HD, HD y Audio Espacial.
Todos aquellos usuarios que cumplan con los requisitos establecidos por la compañía, pueden disfrutar de una prueba gratis por un tiempo determinado. Una vez inicie el pago de las mensualidades, los suscriptores pueden disfrutar descuentos mensuales y ofertas.
¿Se puede solicitar un reembolso luego de cancelar suscripción Amazon Music?
A pesar de tratarse de un trámite completo de solicitar, todos aquellos usuarios que poseas membresía paga, son elegibles para la solicitud de un reembolso completo de la membresía actual, siempre y cuando cancelen la suscripción antes de la nueva fecha de cobro. El reintegro del dinero puede llevar de tres a cinco días hábiles.
Todas aquellas suscripciones adicionales que posea una membresía, no se podrá renovar una vez que se haga la cancelación. Por otro lado, si la suscripción se encuentra asociada a otras empresas o terceros, deberás contactarlos para administrar correctamente tu cuenta.
Diferencias entre Amazon Music Free, Amazon Music Prime y Amazon Music Unlimited
- Amazon Music Unlimited: ofrece planes para estudiantes,individuales y para familias, cuenta con más de 90 millones de canciones en formatos HD, SD, audio espacial y Ultra HD, playlist de estaciones completamente personalizadas. Además, puedes disfrutar de todas las reproducciones sin ningún tipo de anuncio.
- Amazon Music Prime: todos aquellos que posean suscripción en Amazon Prime, pueden disfrutar de dos millones de canciones SD y playlist de estaciones sin anuncios publicitarios y costos adicionales en un solo dispositivo.
- Amazon Music Free: contenido seleccionado con acceso gratuito, reproducciones sin necesidad de conexión, solo se puede reproducir contenido SD en un solo dispositivo.
¿Cómo cancelar suscripción en Amazon Prime?
Amazon Prime permite la oportunidad de cancelar la suscripción a través de su página web oficial, las cuales te explicamos detalladamente a continuación:
- Ingresa en la página web de Amazon Prime.
- Visualiza la opción "Cuentas y Listas" y coloca el cursor sobre éste hasta que se despliegue el menú. Acá deberás hacer clic sobre "Identificate".
- Agrega tu usuario y contraseña.
- Nuevamente, coloca el cursor sobre "Cuentas y Listas" y selecciona "Cuenta".
- Presiona "Amazon Prime"y espera unos segundos.
- Del lado izquierdo de la pantalla, ubica el cursor sobre "Administrar Membresía" y selecciona la opción "Finalizar prueba y beneficios".
- Haz clic en "Cancelar" y "Terminar mi suscripción".
- Para finalizar, solo deberás hacer clic sobre "Cancelar membresía" y ya estará finalizado el proceso.
En caso de no poseer la oportunidad de hacer la cancelación de suscripción desde tu ordenador, puedes ingresar a través de la aplicación y aplicar estos pasos:
- Inicia sesión en la aplicación.
- Haz clic sobre las tres líneas ubicadas en la esquina superior izquierda.
- Presiona "Mi Cuenta", seguidamente "Membresía de Amazon Prime".
- Selecciona la opción "Administrar membresía", haz clic sobre "Membresía".
- Presiona "Finalizar membresía y todos los beneficios".
- Haz clic en "Cancelar" y "Terminar mi suscripción".
- Por último, selecciona "Terminar ahora" y ya habrás finalizado la suscripción.
Para finalizar, ten en cuenta que si posees saldo a favor en tu suscripción de Amazon Prime, las políticas de devolución serán las mismas que ofrece Amazon Music, ya que pertenecen a la misma empresa. Esperamos que esta información responda tus dudas y ayude a cancelar suscripción Amazon Music.
Te invito a que ingreses en el siguiente enlace
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