Cancelar Seguro Sura
Cancelar Seguro Sura es la mejor opción para aquellos que no están satisfechos con los servicios brindados por esta aseguradora colombiana asociada al Grupo Sura y por ende, a la conocida EPS Sura, entidades que brindan servicios de salud.
¿Cómo puedo Cancelar Seguro Sura?
Si cuentas con un Seguro Sura y este no ha cumplido con tus expectativas, es posible que estés pensando en cómo puedes finalizar el contrato firmado con la aseguradora. Realmente este proceso no es difícil, siempre y cuando se cumplan con las condiciones establecidas en el contrato.
Para cancelar Seguro Sura puedes optar por diferentes métodos, seleccionando el que se adapte mejor a tu disponibilidad. Una de las alternativas es llamar a uno de los números telefónicos que Sura ha integrada para la línea de atención a sus asegurados; por ejemplo, si estás en Bogotá deberás marcar el 6014378888.
Otra opción sería acudir directamente a uno de los establecimientos registrados como puntos de Control de la empresa. Recuerda que dependiendo de la ciudad en donde te encuentres, tendrás diferentes sitios a los cuales puedes acudir si así lo deseas.
De igual forma, la App Seguros Sura actualmente es una de las mejores alternativas para gestionar los trámites relacionados con esta empresa. Es importante tener en cuenta, que Sura cuenta con un asistente virtual al que puedes contactar desde su página web para poder obtener respuestas a tus dudas sobre la cancelación de tu póliza.
Los usuarios tienen estas tres opciones disponibles para lograr cancelar Seguro Sura, pero es probable que la mejor sea contactar por vía telefónica para que se te indique detalladamente los pasos que debes cumplir para hacer efectiva la cancelación.
Si te interesan estos temas de seguros y servicios de salud, no dejes nuestra web ya que te invitamos a ingresar en el siguiente enlace para acceder a una valiosa información que hemos agrupado en el artículo: Cancelar Citas Sura.
¿Qué pasa si no quiero cancelar Seguro Sura sino recibir un reembolso?
Muchas veces por distintos motivos los asegurados deciden asistir a consultas médicas en instituciones o con especialistas que no forman parte de los servicios Sura. Si este es tu caso y quieres recibir el reembolso de lo que invertiste en la cita puedes hacerlo desde la web de la siguiente manera:
- Ingresa en la plataforma online de la aseguradora.
- Haz clic en Iniciar Sesión y luego es Sucursal Virtual Personas.
- Se te solicitará que especifiques el tipo de documento de ciudadanía o identidad que posees junto al número que lo caracteriza. También deberás escribir la contraseña de usuario creada.
- Desde la sección de Salud y Bienestar o la propia alternativa Reembolsos, podrás gestionar el proceso.
- Al solicitar el reembolso el sistema te pedirá que escribas cierta información necesaria para que la acción sea efectiva.
En caso de que el reembolso sea posible podrás obtener tu dinero en el plazo indicado por la aseguradora. De no se posible, puedes acudir directamente llamar a la línea telefónica e informarle a uno de los operadores tu situación.
Algunas personas todavía utilizan otros métodos tradicionales cómo la elaboración de cartas formales para realizar solicitudes en instituciones o empresa como es el caso de Sura. Si optas por este método lo mejor será consultar cómo debe ser la redacción de este tipo de documentos y los datos que no debes omitir.
Las cartas no solo funcionan para solicitar reembolsos sino también cancelar Seguro Sura, resolver inconvenientes o notificar situaciones que desees denunciar de alguna manera. Recuerda que en estos documentos no pueden faltar tus datos de identificación, el nombre de la compañía y el número de contrato o póliza.
Solicitar reembolso por la App Seguros Sura
Gracias a la tecnología ahora miles de colombianos asegurados en Sura pueden administrar o realizar diferentes trámites utilizando solo su dispositivo móvil, a través de la aplicación de la empresa. Si ya la has descargado e instalado, solo debes seguir estos pasos:
- Ingresa en la aplicación e iniciar sesión (si tu sesión no está abierta).
- En el menú deberás ubicar la opción Salud.
- Ahora tendrás que localizar la alternativa relacionada a los Reembolsos.
- Lo siguiente será presionar en el símbolo de más (+).
- Al igual que si lo haces por la web, la app te pedirá que completes la información requerida para procesar tu solicitud. Además, tendrás que adjuntar la imagen de la factura que obtuviste por la cita médica.
- Asegúrate de que toda la información que has ingresado sea la correcta para que no se presenten inconvenientes y tu solicitud pueda ser aprobada.
Solo tendrás que esperar la notificación para saber si han aceptado tu solicitud y luego el tiempo estipulado para que el dinero sea depositado en tu cuenta bancaria. Aunque el tiempo que te llevará solicitar el reembolso es corto, deberás tener paciencia.
¿Sura solo ofrece seguros de salud?
No, cancelar Seguro Sura no implica únicamente un seguro de salud pues esta empresa como otras de su área, también ofrece otro tipo de servicios como pólizas para motos, autos, vehículos pesados y hasta para patinetas, bicicletas y vehículos eléctricos.
Pero esto no es lo único que puedes asegurar con Sura ya que las viviendas también pueden entrar en uno de los planes de seguro con los que cuenta la compañía. El arrendamiento es otro aspecto que puede ser protegido gracias a un contrato con la aseguradora.
Es evidente que, aunque el tema de la salud sea el más resaltante, esta empresa ofrece a sus asegurados planes que buscan el bienestar completo. No olvides que son múltiples los establecimientos afiliados a Sura que puedes encontrar en tu localidad y que contribuyen con la cobertura que la compañía es capaz de sostener en el territorio nacional.
No obstante, si no estás conforme con tu seguro no estás obligado a renovarlo una vez se venza el contrato. Ahora que ya sabes cómo cancelar Seguro Sura ya te corresponde a ti tomar la decisión correcta en base a toda la información que te hemos brindado en este artículo.
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